Q. 見積をしてもらいたいんですけど、どこまでが無料ですか？
弊社スタッフがお客さまのお宅を訪問してお客さまのご要望をお聞きした上でのプランの作成、ご契約前の現地調査、これらに基づいた見積書作成は無料です。
Q. 見積書に記載された金額より高くなることはありませんか？
弊社がご提出いたしました見積書に記載した通りの工事内容であれば、見積書に記載された金額以上の請求をすることはございません。
ただし、追加工事が発生した場合は再度見積書を作成し、お客様に工事内容や金額等にご了解頂いた上で施工いたします。
Q. 見積りをしたら、必ず工事をしなくてはダメですか？
見積をしたら『必ず工事しなくてはダメ』ということは一切ございません。
いくつかのリフォーム会社に見積もりをしてもらっている場合があると思います。
見積りは工事内容や金額についての比較・判断材料としてご利用ください。
Q. 工事期間はどのくらいかかりますか？
工事内容や現場の状況にもよりますが、システムキッチン取替えやユニットバス取替えの場合で約1週間になります。
お客様のご要望をおうかがいした上で、工事にかかる日数についてご説明いたします。
また、必要に応じて工程表をご提出いたします。
追加工事が必要となった場合にも、工事日数を算出してお知らせいたします。
Q. リフォーム工事中、引越しが必要でしょうか？
大規模なリフォーム工事の場合でも、工事箇所により工事期間をずらすなど調整しながら施工を進めることで、仮住まいなどへ引越しをせずに、お住まいのまま工事が可能な場合もあります。
Q. 工事中、ご近所に迷惑はかかりませんか？
ご近所の迷惑にならないよう細心の注意を払いながら行います。
また必要に応じて、工事前にご近所の方々へご挨拶に伺い、工事中の騒音や工事車両の駐車についてのご説明をさせていただきます。
- 状況によってお客様にご同行頂いた上のでご挨拶をさせて頂く場合、またはお客様自身で行って頂く場合もございます。
- 集合住宅の場合は掲示板等で工事のお知らせをする場合もございます。
Q. 小さな修理でもやってもらえますか？
どんな小さな修繕・工事でも対応いたします。
どうぞお気軽にご相談ください。
Q. 工事中に外出してはだめですか？
できればどなかたかが在宅して頂ければ大変助かります。
しかしながら、工事中に外出しなければならないこともあるかと思います。
事前に外出にされる時間帯を教えて頂ければ、その都度調整いたしますのでご相談ください。
Q. 工事中に追加でやってほしい事がでてきたのですが、対応してもらえますか？
もちろん対応させて頂きます。
また、弊社では施工中に中間打ち合わせをさせて頂いております。
その際にお客様が工事中に気になった点やご要望など、遠慮なくお申しつけください。
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